بررسی

سیاست بازپرداخت و بازگشت ما به مدت 30 روز معتبر است. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

برخی از انواع کالاها از بازگشت مستثنی هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند خواربار، گل، روزنامه یا مجلات قابل برگشت نیستند. لوازم بهداشتی و صمیمی، مواد خطرناک و مایعات یا گازهای قابل اشتعال نیز پذیرفته نمی شود.

سایر مواردی که قابل بازگشت نیستند:

• کارت هدیه
• محصولات نرم افزاری قابل دانلود
• برخی از اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی

 

بازپرداخت

پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، یک ایمیل برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما ظرف چند روز مشخص بازگردانده می شود.

بازپرداخت دیر یا از دست رفته

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید زیرا ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.

سپس با بانک خود تماس بگیرید. اغلب مدتی طول می کشد تا بازپرداخت ارسال شود.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما در {info@mrm-body.com} تماس بگیرید.

تبادل

ما فقط اقلام معیوب یا آسیب دیده را تعویض می کنیم.
در مورد مکمل های غذایی، فرورفتگی و فرورفتگی در بسته بندی قابل تعویض نیست؛ محتوای کالا در اینجا مهم است.
اگر می‌خواهید کالایی را مبادله کنید، به ما به آدرس {info@mrm-body.com} ایمیل بزنید. سپس ما یک لینک برای بازگشت برای شما ارسال می کنیم.

برگشت

برای بازگرداندن محصول خود، لطفاً آن را به آدرس زیر ارسال کنید: {info@mrm-body.com}.

شما باید هزینه حمل و نقل را برای بازگرداندن کالای خود بپردازید. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.

بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمان متفاوتی طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد.

اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، باید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما نمی توانیم تضمین کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت خواهیم کرد.

آیا به کمک نیاز دارید؟

با ما در info@mrm-body.com در مورد هر گونه سوال در مورد بازپرداخت و بازگشت تماس بگیرید.